荷物のメルトダウン：ビデオに撮られた従業員がミシソーガのピアソン空港で勤務していない

カレン・ロングウェル著

2023 年 7 月 31 日午後 2 時 09 分に公開

ミシサガのピアソン空港は、ソーシャルメディア上に出回ったビデオをめぐってサービスの悪さで非難されているが、この事件には同社の従業員は関与していないとしている。

ビデオには、空の荷物カルーセルの近くに集まった疲れた旅行者のグループが、反射ベストを着た男性に話しかけている様子が映っている。 男は人々に対し、「1時間待っても荷物は翌日まで受け取れない」と話したという。

旅行者の一人は「上司に電話したほうがいいですよ」と言いました。

「上司に電話しているわけではない」と男は言い返した。 「あなたは満足していないでしょう、私は行きます。」

そして人々が荷物を求めて叫ぶ中、彼は背を向けて立ち去ろうとした。

「状況を話しているんです」と彼は腕を振りながら言う。

彼はもう一度振り返り、「個人的には、オオヤマネコに乗るつもりは決してない」と語った。

ソーシャルメディアで多くの人がこの問題をピアソン空港のせいにしているとコメントしている。

「私は受託手荷物を持ってピアソンに飛行機で入るつもりはありません。 デトロイトへの往復の飛行機はずっと良いです」と、ある人は書いた。

「ピアソン・トロントYYZはゴミだ」と別の人は言う。

しかし、ビデオに登場する男性はトロント空港局の職員ではないと広報担当者が insauga.com に語った。

手荷物ハンドラーは GTAA ではなく航空会社によって雇用されています。

そしてリンクス航空は8月1日遅くに声明を発表した。

「リンクス エアは、常に素晴らしい飛行体験を提供できるよう努めています」とリンクス エアの社長兼最高経営責任者（CEO）のメレン・マッカーサー氏は電子メールでの声明で述べた。

「当社が契約しているグランドハンドリング会社の従業員からの否定的なコメントを聞いて残念に思っています。 リンクスエアは、影響を受けた乗客に心からお詫びを申し上げます。 私たちは契約したグランドハンドリング会社とこの事件を調査しており、この事件に関して適切な措置を講じているとの報告を受けています。」

編集者注: この記事は、Lynx Air からのコメントを追加するために 8 月 2 日に更新されました。